Idiotiska resenärer

Följande är utdrag ur verkliga samtal mellan kunder och resebyråtjänstemän:

1. En kund ringde angående en resa till Hawaii. Efter att hon informerats om alla kostnader frågade hon: "Skulle det bli billigare att flyga till Kalifornien och sedan ta tåget till Hawaii?"
2. En man ringde och var ilsken över en paketresa till Florida som vi sålt till honom. Jag frågade vad som varit fel med semestern i Orlando och han svarade att han hade förväntat sig ett rum med havsutsikt. Jag försökte förklara att det inte var möjligt eftersom Orlando ligger mitt i Florida varpå han svarar: "Ljug inte för mig! Jag kollade på kartan och Florida är en VÄLDIGT smal stat."
3. Jag fick ett samtal från en man som frågade: "Kan man se England från Kanada?". Jag svarade nej varpå mannen sade: "Men på kartan ser de ut att ligga så nära varandra!"
4. En annan man ringde och frågade om han kunde hyra bil i Dallas. När jag tog fram hans resepapper såg jag att han bara skulle vänta en timme på flygplatsen där. När jag frågade honom varför han ville hyra bil sade han: "Jag har hört att Dallas flygplats är väldigt stor så jag tänkte spara tid genom att köra mellan gaterna."
5. En trevlig dam ringde och ville veta hur hennes plan från Detroit kunde lyfta kl 20:20 och landa i Chicago kl 20:33. Jag försökte förklara att Michigan ligger en timme före Illinois, men hon förstod inte begreppet tidszoner. Till slut sade jag att planet flög väldigt snabbt och det köpte hon!
6. En kvinna ringde och frågade: "Sätter flygpersonalen lappar med en beskrivning av resenärernas utseende på bagaget så att de skall veta vem det tillhör?" "Nej, varför undrar du det?", frågade jag. "Jo, när jag checkade in så satte de en lapp på mitt bagage där det stod FAT och jag är överviktig.". Efter att jag låtit henne vänta en liten stund medan jag "kollade upp det" (läs: skrattade), så förklarade jag att stadskoden för Fresno är FAT och att flygpersonalen bara satt en destinationslapp på hennes bagage...
7. Jag pratade precis med en man som frågade: "Hur vet jag vilket plan jag skall flyga med?" Jag frågade hur han menade och han svarade: "Jag har fått reda på att jag skall med flight 823 men inget av de här förbaskade planen har nummer på sig."
8. En affärsman ringde angående de dokument han behövde för att kunna flyga till Kina. Efter en långdragen passdiskussion påminde jag honom om att han behövde ett visum ("visa" på engelska; övers. anm.). "Nej då, det behöver jag inte. Jag har varit i Kina många gånger och jag har aldrig haft något sådant." Jag dubbelkollade och givetvis behövde han ett visum för resan. När jag informerade honom om detta sade han: "Hör nu här! Jag har varit i Kina fyra gånger och de har alltid accepterat mitt American Express."

Text: Anna Jönsson (översättning)