Osäkra och instabila program får hjälp av mjukvarupsykologer
STOCKHOLM. Datoranvändare som frustrerats av instabila och kraschande program har nu börjat anlita mjukvarupsykologer för att lösa problemen.
"En majoritet av mina patienter är från Outlook-familjen", säger den kände mjukvarupsykologen Dr Göran Hopp. "De olika versionerna lider av symptom som oftast beror på nedärvd osäkerhet, vilka förvärras av de konstanta påhopp som dessa program måste utstå."
Dr Hopp förklarade att de flesta program som han behandlat hade reagerat positivt på terapi och en digital Prozac, Uppgraderium, som marknadsförs som ett praktiskt plåster, eller patch, som det engelska uttrycket är. Uppgraderium kan dock medföra vissa biverkningar, till exempel instabilitet, humörsvängningar och - i sällsynta fall - fullständig kodnedbrytning.
"På mjukvara som inte reagerar positivt på medicin eller terapi kan man pröva elchocker, men eftersom detta ibland kan skada hårdvaran, rekommenderar vi det bara i extremfall", sade Dr Hopp.
Internets popularitet har också gjort det möjligt för mjukvarupsykologer att genomföra gruppterapi, där program med liknande symptom kan diskutera dem i en felsäker miljö.
Dan Källman tog sin RealPlayer till en terapeut, eftersom programmet vid upprepade tillfällen haft kontrollproblem. "Det insisterade på att det skulle ha en genväg på mitt skrivbord och tog hela tiden över filtyper utan att fråga mig. Jag försökte få det att sluta vid ett flertal tillfällen, men det lyssnade inte. Det var då jag sökte upp Dr Hopp", berättade han.
Microsoft uppmärksammade trenden med ökat anlitande av mjukvarupsykologer tidigare i år och har startat ett utbildningsprogram för MCST, Microsoft Certified Software Therapists, och lade nyligen till Microsoft Therapist 2003 till deras populära Office-paket.
Brutus Backlund från Microsoft förklarade hur viktigt det är med mjukvarupsykologi. "Program med psykologiska problem är inte produktiva program. Det duger inte om din ordbehandlare fungerar perfekt ena dagen för att sedan krascha nästa dag. Microsoft Therapist 2003 kommer att minimera dessa humörsvängningar."
Enligt en undersökning av Gartner Group lider 85 % av alla program av osäkerhet, instabilitet och kontrollproblem.
Text: Brian Briggs (BBSpot). Översättning: Torbjörn Eriksson. Korrekturläsning: Textservice Översättning AB. Detta material är skyddat enligt lagen om upphovsrätt. Utan tillstånd är eftertryck eller annan kopiering förbjuden.
|
